Integritet
ANVÄNDNING AV COOKIES
Webbutiken använder cookies. En cookie är en liten textfil som automatiskt sparas av webbläsaren på den enhet som kunden använder. Cookies används för att samla in information om hur kunden använder Webbutiken för att ge kunden en bättre användarupplevelse.

Följande cookies används i webbutiken:
sessionscookies, vars syfte är att möjliggöra användningen av onlinebutiken;
beständiga cookies, vars syfte är att komma ihåg kundens val i Onlinebutiken;
första- och/eller tredjepartscookies, vars syfte är att visa kunden lämplig reklam och erbjudanden;
analyscookies från tredje part som syftar till att optimera marknadsföringskommunikation.

Kunden kan radera och/eller blockera cookies som lagras på sina enheter genom att ändra motsvarande inställningar i sin webbläsare. Om cookies inte används kan det hända att Webbshopen inte fungerar som planerat och/eller att vissa funktioner inte är tillgängliga för kunden.

Utöver användandet av analyscookies använder Webshopen pixlar (pixeltaggar, webb-beacons), som används för att övervaka användningen av säljarens webbplats. Genom att göra det behandlas inga personligt identifierbara uppgifter.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Den personuppgiftsansvarige för Infigo onlinebutik är Infigo OÜ (registreringskod 11709718) med adress Narva mnt 7D / 2k., Tallinn, Estland, e-post infigo@infigogroup.com.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS
namn, telefonnummer och e-postadress;
adress för leverans av varor;
Bankkontonummer;
kostnader för varor och tjänster och data relaterade till betalningar (köphistorik);
kundsupportinformation.

I VILKA SYFTE BEHANDLAS PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter används för att hantera kundorder och leverera varor.

Köphistorikdata (köpdatum, produkt, kvantitet, kunddata) används för att skapa en översikt över köpta varor och tjänster och för att analysera kundernas preferenser.
Bankkontonumret används för att återbetala betalningar till kunden.
Personuppgifter som e-post, telefonnummer, kundnamn behandlas för att lösa frågor relaterade till tillhandahållande av varor och tjänster (kundsupport).

Webbutiksanvändarens IP-adress eller andra nätverksidentifierare bearbetas för tillhandahållande av nätbutiken som en informationssamhälletstjänst och för onlineanvändningsstatistik.

RÄTTSLIG GRUND
Personuppgifter behandlas i syfte att uppfylla det avtal som ingåtts med kunden.
Personuppgifter behandlas för att uppfylla en rättslig skyldighet (t.ex. bokföring och konsumenttvistlösning).

SÄKERHET OCH DATAÅTKOMST
Personuppgifter lagras på zone.ee -servrar, som är belägna inom territoriet för en medlemsstat i Europeiska unionen eller länder som har anslutit sig till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Data kan överföras till länder vars dataskyddsnivå har bedömts som tillräcklig av Europeiska kommissionen och till amerikanska företag som är anslutna till Privacy Shield-ramverket.

Anställda i nätbutiken har tillgång till personuppgifter, som kan komma åt personuppgifter för att lösa tekniska problem relaterade till användningen av nätbutiken och för att tillhandahålla kundsupporttjänster.

Webbutiken implementerar lämpliga fysiska, organisatoriska och IT-säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring eller obehörig åtkomst och avslöjande.

Överföring av personuppgifter till auktoriserade processorer i nätbutiken (t.ex. transporttjänstleverantör och datahosting) sker på grundval av avtal som ingåtts med nätbutiken och auktoriserade processorer. Auktoriserade personuppgiftsbiträden är skyldiga att säkerställa lämpliga skyddsåtgärder vid behandling av personuppgifter.

ÅTKOMST OCH KORRIGERA PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter kan konsulteras och korrigeringar kan göras i nätbutikens användarprofil. Om köpet har gjorts utan användarkonto kan du konsultera personuppgifterna via kundsupport.

ÅTERkallande av SAMTYCKE
Om behandlingen av personuppgifter sker på grundval av kundens samtycke har kunden rätt att återkalla samtycket genom att meddela kundsupporten via e-post.

LAGRING
Vid stängning av kundkontot i nätbutiken kommer personuppgifter att raderas, utom i de fall det är nödvändigt att behålla sådana uppgifter för redovisningsändamål eller för att lösa konsumenttvister.
Om ett köp görs i nätbutiken utan kundkonto sparas köphistoriken i tre år.
Vid tvister relaterade till betalningar och konsumenttvister kommer personuppgifter att lagras tills kravet uppfyllts eller utgångsperioden går ut.
Personuppgifter som är nödvändiga för bokföring lagras i sju år.

RADERA
För att radera personuppgifter måste du kontakta kundsupport via e-post. Begäran om radering kommer att besvaras senast inom en månad, och dataraderingsperioden kommer att anges.

ÖVERFÖRA
Begäran om överföring av personuppgifter som lämnas via e-post kommer att besvaras med

DIREKTMARKNADSFÖRINGSANVISNINGAR
E-postadress och telefonnummer används för att skicka direktmarknadsföringsmeddelanden om kunden har gett sitt samtycke. Om kunden inte vill få direktmarknadsföringsmeddelanden måste han välja e-post och

Om personuppgifter behandlas i syfte att direktmarknadsföra (profilering) har kunden rätt att när som helst invända mot både den initiala och vidare behandlingen av sina personuppgifter, inklusive profilanalys relaterad till direktmarknadsföring, genom att meddela kundsupporten pr. e-post (relevant information måste lämnas tydligt och separat från all annan information).

LÖSAR ARGUMENT
Tvister relaterade till behandlingen av personuppgifter löses genom kundsupport på infigo@infigogroup.com. Tillsynsmyndigheten är den estniska dataskyddsinspektionen (info@aki.ee).

———————————-
Juridisk information om företaget:

INFIGO OÜ
Narva mnt. 7D
10117 TALLINN
ESTONIA
VAT no. EE101316512
Reg. no. 11709718